Prodotti personalizzati ed esclusione del diritto di recesso

Tutti i prodotti venduti su www.linea-garden.it sono realizzati su misura e personalizzati secondo le specifiche indicate dal cliente (misure e design scelti in fase di ordine) e vengono prodotti solo dopo il completamento dell'ordine.

Per questo motivo, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso previsto per gli acquisti a distanza non si applica: trattandosi di beni confezionati su misura e chiaramente personalizzati, l'ordine non può essere annullato dopo l'avvio della produzione e il prodotto non può essere restituito per ripensamento.

Invitiamo quindi il cliente a verificare con attenzione misure, design e tutti i dati dell'ordine prima di confermare l'acquisto. Per qualsiasi dubbio prima dell'ordine è possibile contattarci a info@linea-garden.it o al numero +39 051.822062.

Garanzia legale di conformità

L'esclusione del recesso non limita in alcun modo i diritti del cliente in caso di prodotti difettosi o non conformi. Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di cui agli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, della durata di 24 mesi dalla consegna.

In caso di difetto di conformità (prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quanto ordinato), il cliente ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione oppure, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con relativo rimborso.

Il difetto va segnalato a:

• Email: info@linea-garden.it
• Posta: DProject snc di TRALLI DANIELE & C., Via Castelfranco 22/D, Zona Industriale, 40017 San Giovanni in Persiceto (BO)

Per accelerare la gestione della pratica è utile allegare il numero d'ordine e alcune fotografie del prodotto ricevuto.

Danni da trasporto

Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare l'integrità dei colli. In caso di imballo visibilmente danneggiato, consigliamo di accettare la merce con riserva di controllo indicandolo sulla bolla del corriere e di segnalarci il danno il prima possibile a info@linea-garden.it.

Rimborsi

Qualora, nei casi previsti (difetto di conformità, risoluzione del contratto, ordine non accettato), sia dovuto un rimborso, questo verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, entro 14 giorni dall'accertamento del diritto al rimborso.